سياسة الخصوصية

1. من نحن

شركة Keystone FX Ltd ("Keystone FX" أو "نحن") هي المسؤولة عن المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. يمكنك التواصل معنا عبر info@keystone-fx.com أو على العنوان: جادة شارل حلو، أوتوستراد الدورة – بيروت، برج حمود، بيروت، لبنان.

2. المعلومات التي نجمعها

• بيانات الهوية: الاسم وتاريخ الميلاد والجنسية ونسخ من وثائق الهوية مثل جواز السفر.
• بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان السكن.
• الملف المالي: الوضع الوظيفي ونطاق الدخل ومصدر الأموال والخبرة في التداول.
• الإقرارات: الإقامة الضريبية والرقم الضريبي، وما إذا كنت شخصاً معرضاً سياسياً أو شخصاً أمريكياً.
• بيانات الحساب والمعاملات: أرقام حسابات MT5 والإيداعات والسحوبات وعناوين المحافظ ومراجع المعاملات على البلوكتشين.
• المراسلات: تذاكر الدعم والرسائل الإلكترونية والرسائل التي ترسلها إلينا، بما في ذلك عبر واتساب.
• البيانات التقنية: عنوان IP ومعلومات الجهاز والمتصفح وبيانات استخدام الموقع التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لفتح حسابك وحسابات التداول الخاصة بك وتشغيلها وإدارتها.
• للتحقق من هويتك وإجراء فحوصات مكافحة غسل الأموال والعقوبات والاحتيال.
• لمعالجة الإيداعات والسحوبات.
• للرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
• للحفاظ على أمان الخدمات واكتشاف إساءة الاستخدام ومنعها.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية ومتطلبات حفظ السجلات.
• لإرسال رسائل الخدمة المتعلقة بحسابك. لا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4. الأسس القانونية

نعالج معلوماتك لأنها ضرورية لتقديم الخدمات التي طلبتها (العقد)، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لمصالحنا المشروعة في إدارة عمل آمن، أو بموافقتك حيثما تكون الموافقة مطلوبة.

5. الجهات التي نشاركها معها

عناوين المحافظ والمعاملات على شبكات البلوكتشين العامة مثل TRON مرئية للجميع. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

• مزودو الخدمات الذين يستضيفون أنظمتنا ويشغلونها، مثل مزودي الاستضافة السحابية وقواعد البيانات (على سبيل المثال Vercel وSupabase) ومزودي خدمة إرسال البريد الإلكتروني.
• مزودو التحليلات (Google Analytics) لإحصاءات الموقع المجمعة.
• شركاؤنا في منصة التداول والسيولة، لفتح حسابات MT5 الخاصة بك وتشغيلها.
• المستشارون المهنيون مثل المحامين والمدققين.
• المحاكم والجهات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون عندما يُلزمنا القانون بذلك.

6. النقل الدولي للبيانات

قد يخزن مزودو خدماتنا المعلومات أو يعالجونها في دول غير بلدك. وفي هذه الحالة، نتخذ خطوات معقولة لضمان بقاء معلوماتك محمية.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طوال فترة فتح حسابك ولمدة خمس سنوات على الأقل بعد إغلاقه، للوفاء بمتطلبات مكافحة غسل الأموال وحفظ السجلات، أو لمدة أطول إذا اقتضى القانون ذلك.

8. الأمان

نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول وتقييد وصول الموظفين لحماية معلوماتك. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا يرجى أيضاً حماية كلمة المرور وأجهزتك.

9. حقوقك

بحسب بلد إقامتك، قد يحق لك الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض أشكال المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك، والحصول على نسخة من بياناتك. لتقديم طلب، راسلنا على info@keystone-fx.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولاً، كما يجب الاحتفاظ ببعض المعلومات للوفاء بالالتزامات القانونية.

10. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لإبقائك مسجلاً للدخول في البوابة، وأداة Google Analytics لفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، وقد لا تعمل البوابة بشكل صحيح دون ملفات تعريف الارتباط الأساسية.

11. القاصرون

الخدمات غير مخصصة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع معلوماتهم عن علم.

12. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستكون أحدث نسخة متاحة دائماً على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث".